Šta je beskontaktno plaćanje (kontaktless) ?

Beskontaktno plaćanje (eng. contactless payment) je način plaćanja karticom, mobilnim telefonom ili pametnim satom bez fizičkog dodira s POS uređajem.
Dovoljno je da karticu ili uređaj približiš terminalu — transakcija se izvrši za nekoliko sekundi, bez unošenja PIN-a za manje iznose. Ovaj sistem koristi NFC (Near Field Communication) tehnologiju i postao je najbrži i najpraktičniji oblik plaćanja u svakodnevnim situacijama.

Kako funkcioniše beskontaktno plaćanje?

Beskontaktno plaćanje se zasniva na NFC tehnologiji, koja omogućava bežični prijenos podataka između kartice i POS terminala na vrlo maloj udaljenosti (do 4 cm).

Kartica ili uređaj sadrži ugrađen NFC čip.
Kada se približi terminalu, podaci o transakciji se šifrovano prenose.
Banka autorizuje plaćanje i transakcija se potvrđuje u sekundi.

Kod manjih iznosa (u BiH do 60 KM, a u nekim zemljama i više) nije potrebno unositi PIN kod.

Prednosti beskontaktnog plaćanja

Brzina – transakcija traje manje od 2 sekunde.
Sigurnost – podaci se prenose šifrovano, a kartica ne napušta tvoju ruku.
Jednostavnost – nema potrebe za gotovinom ni potpisivanjem računa.
Praktičnost – funkcioniše i putem mobilnih uređaja (Google Pay, Apple Pay, Garmin Pay).
Manji rizik od fizičkog oštećenja kartice jer se ne ubacuje u terminal.

Beskontaktno plaćanje putem mobilnog telefona

Osim kartice, beskontaktno plaćanje je moguće i pomoću mobilnog telefona ili pametnog sata.
Korisnik poveže karticu s aplikacijom (npr. Google Pay ili Apple Wallet), a zatim samo približi uređaj terminalu.
Sigurnost je dodatno osigurana biometrijskom autentifikacijom (otiskom prsta, prepoznavanjem lica ili šifrom uređaja).

Da li je beskontaktno plaćanje sigurno?

Da. Beskontaktna tehnologija koristi šifrovane podatke koji se razlikuju za svaku transakciju.
Čak i ako neko presretne signal, ne može iskoristiti podatke za novu transakciju jer su jednokratni.
Osim toga:

za veće iznose sistem traži unos PIN-a,
kartice imaju dnevne limite za beskontaktne transakcije,
korisnik može odmah blokirati karticu putem aplikacije u slučaju sumnje.

Limiti beskontaktnog plaćanja

U Bosni i Hercegovini većina banaka ima ograničenje za beskontaktna plaćanja bez PIN-a do 60 KM po transakciji.
Za veće iznose, POS uređaj automatski traži unos PIN-a radi dodatne sigurnosti.
Ograničenja mogu varirati od banke do banke i često se mogu prilagoditi putem mobilne aplikacije.

Mogu li greškom platiti tuđi račun ako samo prođem pored POS uređaja?

Ne. Beskontaktno plaćanje zahtijeva vrlo blizak kontakt (manje od 4 cm) i aktivan terminal spreman za naplatu.
Sistem ne može nasumično povući novac niti izvršiti dvostruku naplatu, pa je korištenje potpuno sigurno.

Česta pitanja za beskontaktno plaćanje

Kako znam da moja kartica podržava beskontaktno plaćanje?

Na kartici se nalazi simbol sličan Wi-Fi znaku (četiri zakrivljene linije). To označava da podržava NFC tehnologiju.

Da li beskontaktno plaćanje radi ako je kartica u novčaniku?

U većini slučajeva da, ako je kartica dovoljno blizu terminala. Ipak, preporučuje se da se izvuče radi preciznosti.

Šta ako izgubim beskontaktnu karticu?

Odmah kontaktiraj banku i blokiraj karticu. Dok se ne blokira, moguće je da neko napravi manji broj malih transakcija.

Da li se može isključiti opcija beskontaktnog plaćanja?

Da, neke banke nude mogućnost deaktivacije ove funkcije putem mobilne aplikacije ili pozivom korisničkoj podršci.

Da li je beskontaktno plaćanje moguće u inostranstvu?

Da, Visa i Mastercard kartice s NFC funkcijom rade globalno, bez obzira na zemlju.

Beskontaktno plaćanje je moderan, brz i siguran način obavljanja transakcija koji postaje standard širom svijeta. Zahvaljujući NFC tehnologiji, sve što ti treba za plaćanje je nekoliko sekundi i jedan pokret — bez dodira, bez gotovine i bez stresa.

Pročitajte i ovo: